부산광역시 시설공단 입니다.

부전복개도로 노상 공영 주차장공영주차장
주차했는데 자기들은 입찰받고 하는곳이라 시하고는 관련 없는곳이라 할인 일절 없다고합니다
15시55분 ~ 17시35분까지 주차했고
14000원 다 주셔야한다고 하네요
주차 확인서 같은거도 없다하시고
이거 시정 조치 부탁드려요
싸우기 싫어서 그냥 왔는데
생각하니 조금 억울하고 그래서요
공영이라 세웠는데 너무 화나고 억울하네요
재밌는건 장애인은 50% 할인된다합니다. 우수봉사자 시정책으로 반값이라 설명해도 안된다고 합니다.
얼마전에 시공무원이 공무증보여주면서 공무차량 할인애기하던데 그것도 우리랑 상관없다고 우린 시에 입찰받고 우리 자체 관리라고 장애자 차량 외엔 해당사항 없다네요
자체관리면 장애인은 왜? 할인인가요?
주차확인서도 없어서 증빙서류도 없고
공영이면 이차량 할인이다고 해도 말도 안통하고...
우리가 돈더받아도 나한테 한푼도 안챙깁니다. 그러네요. 정해진 규정되로 돈받는다고 시에서 관리하는곳이 아니라 할인없다는 말만 계속하네요
2시간30분요금이 10500원인데
왜? 14000원일까요?
지나고보니
4000원이나 부당요금 징수네요
주차 확인증 같은거 안주셔서 대화내용 블랙박스 제출 합니다.
처음에는 장애인인줄 알고 할인해줬다 그러고
나중에는 시에서 하는게 아니고 입찰 받아서 자체 관리라 시하고는 관계 없다 그러고 왔다 갔다 하시네요.
그리고 1시간 4200원이면 3시간 다 받아도 12600원인데 14000원 받으시고 실질적으로는 2시간 30분도 안세웠는데. 일주차 차량 왔다고 그거 다처리하고 오셔놓고는 3시간치 받고 그것도 덤땡시 시우시네요.


영산 두개다 보시면 먼저뻔에는 7000원 그리고 두번에 영상엔 할인이 안되니 7000원 더 달라고 하십니다.
정상적인 금액보다도 4000원이나 더받아가시네요.
2시간 30분도 안세웠는데 3시간으로 그냥 부르시고 그것도 모자라 추가요금인지 더 받아가시네요.

잘 생각해보시면 1시간 4000원에 3시간이라고 해도 12000원인데 장애차량인줄알고 반값이라 하셨는데.
할인해주셨다해도 6000원인데
그것도 7000원달라하셨으니 처음부터 할인도 아니구요.(곰곰히 생각해보니 장애차량 할인해주신다 말씀하셨으니 1시간 무료에 그이후는 50%이니 그때는 4000원을 받으셔야하는데.. 7000원 부른거 부터가 처음부터 돈 더 받으셨어요.)

토요일 17시30분경에 근무하시는분 게산을 못하시는건지 아니면 다들 바쁘게 가시는 그냥 비싸에 부르시는건지 알수 없지만.
자연스럽게 말씀하시는것을 보면 저말고도 여러 사람들이 피고 보고 있을수 있어요.

1. 고객님 안녕하십니까? 고객의 소리를 통해 문의해주신 내용에
   대하여 다음과 같이 답변드립니다.
2. 귀하께서 제보하신 부전복개도로 공영주차장은 민간위탁으로
  운영중인 주차장으로 평일·토요일은 09:00~21:00, 일요일은
  10:00~19:00까지 운영되는 1급지(10분당 700원) 노상 주차장입니다.
3. 먼저 공영주차장을 이용하시면서 불편을 드린점 사과의 말씀을
  드리며, 과잉 징수한 주차요금에 대해 환불조치를 완료하고 요금감면
  사항에 대해 현장교육을 실시하였습니다. 해당 주차장은 노상주차장
  특성상 종이주차권을 발행하고 있는점 이용에 참고하시기 바라며,
  주차장 이용에 불편함이 없도록 관리를 철저히 하겠습니다. 
4. 기타 저희 공단 공영주차장 이용과 관련하여 다른 문의사항이
  있으시면 언제든지 담당자(☎ 051-860-7746)에게 연락주시면
  성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.

                                주차관리처 주차관리팀장 드림