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2009년 공영주차장 고객만족도 조사 결과

■ 조사개요

  ▷ 목      적: 공영주차장 이용시민의 만족도 조사로 서비스향상 기초자료로 활용

  ▷ 조사기간: 2009.10.12.~10.17.(7일간)

  ▷ 조사대상: 70개소 주차장 이용 고객(직영 33개소, 민간위탁 37개소)

  ▷ 조사내용: 이용횟수 및 행태, 시설·친절·요금 만족도 등

  ▷ 조사방법: 조사 설문지 700부에 의한 1:1 면접조사

  ▷ 참 여  율: 67.9%(700부 중 475부 회수)



■ 조사결과

  ▷ 첨부파일 참고