접수번호 | 25000444 | 시설명 | 한마음스포츠센터 | 처리단계 | 답변완료 |
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제목 | 골프 강사님의 대한 건의사항 | 2025-08-05 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 오후 골프 수업을 수강 중인 회원입니다. 수업을 들으며 불만 사항이 있어 글을 올립니다. 수업 시간 50분으로 알고 있는데 그 중 절반의 시간을 강사님은 책상에 앉아 계시는 모습을 수업 들어 갈 때마다 보게 됩니다. 수강료를 지불하는 입장에서 매우 불편합니다. 수업 중에 질문에 대해서 무성의하게 대답하거나 투명스럽고 불친절하게 하여 많은 불편함을 느꼈습니다. 그리고 한 사람에게만 많은 시간을 내어 수업을 합니다. 수업을 듣는 다른 회원들이 저 사람은 개인레슨 받냐고 하는 불평하는 말도 들었습니다. 저 또한 그런 생각이 들었습니다. 다른 회원들은 상대적으로 소외되는 경우가 있습니다. 차별하는 것도 아니고... 수업은 모든 회원에게 균등하게 이루어져야 한다고 생각합니다. |
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처리일자 | 2025-08-07 | 처리부서 | 한마음스포츠센터사업소 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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처리담당자 | 담당자 연락처 | 051-709-0711 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
담당자 이메일 | m230126@bisco.or.kr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
❍ 고객님 안녕하십니까? 먼저 한마음스포츠센터를 이용하시면서 불편을 끼쳐드린 점 깊은 사과의 말씀 드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.
❍ 고객님의 건의하신 내용은 철저히 조사하여 다시는 이런 일이 발생화지 않도록 일대일 면담 및 교육을 통하여 주의를 주었으며, 재 발생 시에는 강력한 조치를 취하도록 하겠습니다. 골프연습장 모든 고객님들이 만족할 수 있는 강습이 진행이 되도록 노력하겠습니다. ○ 소중한 의견 감사드리며 센터 이용과 관련한 문의사항은 언제든지 한마음스포츠센터 문명흠(☎709-0711)에게 연락주시면 정성껏 안내하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 한마음스포츠센터사업소장 최화덕 드림 |
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