| 접수번호 | 26000036 | 시설명 | 영락공원 | 처리단계 | 답변완료 |
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| 제목 | 영락공원 박대경 차장님과 정낙문 직원분을 진심으로 칭찬합니다. | 2026-01-25 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요.
지난 2026년 1월 19일부터 1월 21일까지 부산영락공원 장례시설 및 화장장을 이용했던 유가족입니다. 경황없던 슬픔 속에서 장례를 치르며 많은 도움을 받았지만, 꼭두새벽에 접수하시는분이나, 장례진행을 도와주신분등 그중에서도 특히 장사운영팀의 박대경 차장님과 정낙문 직원분께 깊은 감동을 받아 감사의 마음을 담아 글을 올립니다. 두 분께서는 고인의 마지막 길을 배웅하는 염습 과정을 맡아주셨습니다. 단순히 업무로서 대하는 것이 아니라, 마치 본인의 가족을 대하듯 고인을 진심으로 존중해 주시는 모습이 눈에 보였습니다. 시신을 다루는 매 순간 보여주신 세심한 손길과 정성스러운 태도는 지켜보는 유가족들에게 큰 위로가 되었습니다. 고인의 마지막 모습이 무섭거나 차갑게 느껴지지 않도록 온 마음을 다해 예우를 갖춰주신 덕분에, 저희 가족들은 조금이나마 평온한 마음으로 마지막 인사를 나눌 수 있었습니다. 고인을 대하는 두 분의 숭고한 직업의식과 따뜻한 배려에 깊은 존경과 감사를 표합니다. 영락공원에 이런 훌륭한 직원분들이 계시다는 것이 부산 시민으로서 참으로 든든하고 자랑스럽습니다. 박대경 차장님, 정낙문 직원분. 다시 한번 머리 숙여 감사드립니다. 두 분의 정성 잊지 않겠습니다. 늘 건강하시고 행복하시길 기원합니다. 2026년 1월 25일 조의봉유가족 올림 |
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| 처리일자 | 2026-01-28 | 처리부서 | 장사운영팀 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 담당자 연락처 | 790-5095 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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먼저 귀중한 시간을 내어 부산영락공원 이용 의견을 남겨주신 고객님께
진심으로 감사한 마음을 전합니다. 고인을 모시는 마지막 순간이 평온하고 의미 있는 시간이 되셨다고 하니 직원 모두에게 큰 보람과 힘이 됩니다. 말씀해 주신 내용은 박대경 차장, 장낙문 주임 및 전 직원에게 잘 전달하였으며, 자긍심과 책임감으로 품격 있는 장례서비스를 제공하기 위한 계기로 삼겠습니다. 앞으로도 저희 영락공원은 고인과 유가족의 마음을 최우선으로 생각하며, 슬픔의 시간 속에서도 믿고 맡길 수 있는 장사시설이 되도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 감사의 말씀을 드리며 장례 이후 문의사항이 있으실 경우 언제든지 담당자 051-790-5095으로 전화주시면 친절히 안내드리겠습니다. -부산영락공원 장사운영팀장 드림- |
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