안녕하세요.
동래역 공영주차장을 정기적으로 이용하는 주민입니다.

현재 중앙여고 방향 출입구가 고장으로 인해 정상 작동하지 않고 있어 많은 불편을 겪고 있습니다. 특히 출퇴근 시간대에는 차량 정체가 심해지고, 보행자 안전에도 위험이 우려됩니다.

무엇보다도, 정기권을 사용하는 이용자들은 출입구 고장 사실을 미리 알지 못해 불편을 겪고 있습니다.
앞으로는 출입구 고장이나 이용 불가 상황 발생 시 정기권 이용자들에게 문자나 전화로 사전 안내가 이루어질 수 있도록 시스템을 마련해 주시기를 강력히 요청드립니다.

아울러, 시설 점검 및 신속한 수리 조치를 부탁드리며, 정기적인 관리 체계가 강화되기를 바랍니다.

주민들이 보다 안전하고 편리하게 주차장을 이용할 수 있도록 적극적인 개선을 부탁드립니다.

감사합니다.

  고객님 안녕하십니까 고객의소리를 통해 건의해주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

  공영주차장 운영과 관련하여 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 동래역 공영주차장의 출입구 파손과 관련하여 가해차량 보험접수를 통해 수리중에 있습니다. 이른 시일내에 원상복구하도록 하겠습니다.   
  또한 고객님의 의견을 반영하여 정기권 이용자 메시지 안내와 주차포털 홈페이지를 통해 공지하겠습니다.

  저희 공단 공영주차장 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 주차관리팀 담당자( 051-860-7746)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

주차처 주차관리팀장 드림