광안대교지날때 하이패스가 작동을 못해서인지

22년8월경에 미납요금 1000원이 떳나봅니다.

따로 알림이나 연락을 받지못하다가 이번에또 작동이안되어서  

미납요금이 카카오로 오게되어 납부하려고하니

과거에 11,000원이 있어 조회해보니 비용은 1000 원인데

연체비용이 10,000원 되어있네요.

1년사이에  10배가되는연체요금은 좀 너무부담이됩니다. 

줄여줄수있는방법이없을까요?