『2008년』광안대로 이용 고객 만족도
설문 조사 결과
설문개요
○ 일 시 : 2008. 6. 30(금) 18:00~22:00
○ 대 상 : 광안리 일원 관광객 및 인근 음식점 이용 고객(100명)
○ 방 법 : 직원활용 자체 설문조사 실시
설문결과
○ 고객서비스 만족도
▷ 용모/복장 만족도(82.25), 요금징수원의 친절 만족도(82.5),
고객지원반 서비스 만족도(82.5)
○ 시설관련 만족도
▷ 경관조명 점소등시간 만족도(81.5), 경관조명연출 만족도(84.5),
가로등 밝기 만족도(80.75)
