작년부터 유독 하이패스 기기오류로 미납요금이 발생했다고 고지서를 많이 받았습니다. 고지서를 받을때마다 5번정도 납부하였는데 얼마전 1건이 납부안됐다고 부가통행료 만원을 포함하여 11000원을 내라고 합니다.
그동안 고지서를 받지못하다가 10배를 내라니 억울해서 두번이나 전화해서 물어보니 법 얘기만 하고 무조건 내랍니다. 그래서 기기오류 얘기했더니 제단말기가 이상하답니다.새차사고 3년동안 거의 매일 지나다니는데 제단말기가 이상하다는건 이해가 안됩니다. 그럼 다른 요금소는 어떻게 아무렇지도 않습니까..그리고 법얘기만 하시는데 보면 거짓이나 그밖의 부정한방법으로 통행료를 내지 아니하였을때 10배의 범위내에서 부과한다고 나와있습니다. 그러면 제카드에 돈이 없었던것도 아니고 도망간것도 아닌데 기기오류로 인한건 부과하지 못하는거 아닙니까? 부정한방법으로 안낸게 아니니 무조건 법얘기만 하시지말고 정정해주시기 바랍니다
