부산광역시 시설공단 입니다.

저희들이 관리하는 모든 시설물이 시민의 것임을 바로 알고 고객을 주인 섬기듯이 정성을 다하며, 항상 밝은 미소와 부드러운 말씨로 정중히 모시고, 모든 업무를 고객의 입장에서 생각하고 긍정적이며 적극적인 자세로 처리하겠습니다.

시민의 물건인 모든 시설물에 대해 정기 점검·정비 등 관리에 만전을 기하여 최상의 편의를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

시설 이용에 불편 및 애로사항이 발생될 시에는 즉시 시정·개선토록 조치하겠으며, 고객 여러분의 작은 소리에도 귀를 기울이고 달려갈 수 있는 고객감동 서비스를 제공하겠습니다.

시설물을 안전하게 관리하며, 고객을 섬기는 저희들의 노력에 대하여 매년 1회 이상 평가(고객만족도 조사)를받고, 그 결과를 공개하도록 하겠습니다.