시설안전 & 고객서비스 개선 아이디어 - (박재욱)

일 시	2018년 5월 1일	장 소	남포 지하상가

현실태	남포지하상가에는 첨부사진과 같이, 분수대 주변에만 휴식공간이 마련되어 있고 앉을 곳도 많지 않은 편이다. 따라서 평일인데도 불구하고 서있거나 그냥 가는 분들도 있었다. 또한, 다른 장소에는 일부분에만 앉을 곳이 있거나 대체로 없다. 따라서 시민들과 관광객들은 지하상가 안에서 쉴 곳을 찾기가 어려울 것 같다.
개선제안	휴식공간을 크게 만들지 않고 일정 간격마다 있는 빈 공간들을 활용한다. 지나가는 사람들이 잠시나마 앉아서 쉬어갈 수 있도록 의자를 비치하고 주변에 시각디자인도 구상하면 괜찮을 것 같다.

일 시	2018년 5월 1일	장 소	남포 지하상가

현실태	청소아주머니께서 주기적으로 바닥을 관리해주셔서 대체로 깨끗하였다. 하지만 여전히 무단으로 쓰레기를 투기하는 사람들이 있었고 지하상가의 이용인원과 거리에 비해 쓰레기통이 현저히 적게 비치가 되어있었다.
개선제안	시야범위에 잘 안 들어오거나 자주 적발되는 곳에 투기에 대한 경고 및 문구들을 작성하여 의식을 개선하도록 유도한다. 또한, 쓰레기통을 이용객들의 접근성이 잦은 곳에 추가적으로 설치를 한다.