10	구소진	2016. 9. 4.	중앙공원/용두산공원	홍보관, 화장실, 난간

점검내용
	현실태	광복기념관 내 홍보관으로 향하는 계단의 모습이다. 입구가 막혀있지만 어떠한 안내문도 없다.
	개선 의견	이 날은 영화를 상영하는 날이 아니기 때문에 입구를 막아놓았겠지만, 이 앞에 그러한 정보를 담은 안내문을 세워두면, 시민들의 궁금증도 해소되고 홍보까지 하는 일석이조의 효과를 누릴 수 있을 것이다.
	현실태	홍보관으로 내려가면 비상구라고 쓰인 텅 빈 공간이 나온다. 산 속이라 공기도 좋은데 쓰레기만 나뒹굴고 있다. 이 빈 공간을 활용하면 좋을 것 같다.
		이곳을 영화를 보기 전 기다리는 공간, 혹은 영화를 본 후에 잠시 휴식하는 공간으로 만들면 좋겠다. 의자와 테이블 몇 개만 가져다 놓아도 좋을 것 같다. 쓰레기통은 필수.
	현실태	광복기념관 내의 화장실에 가방 걸이가 없어서 불편하다.
	개선 의견	가방걸이를 부착한다.

점검내용
	현실태	1. 위생봉투가 많이 준비되어 있지 않다. 화장실에 휴지통도 없는데 위생봉투 조차 없다면 난감한 상황이 벌어질 수 있다. 2. 화장실과 가까운 곳에 쓰레기통이 없어서 중앙공원까지 가서 폐생리대를 버려야한다.
	개선 의견	1-1 위생봉투를 더 많이 비치해둔다. 1-2 위생봉투가 없을 경우부터 기타 응급 상황이 발생 했을 때 알릴 수 있는 전화번호를 문에 붙여놓는다. 2. 화장실 칸 안에는 휴지통이 없더라도, 화장실 내부에는 쓰레기통을 하나 비치하여 위생봉투를 버릴 곳을 마련한다. 혹은 민주공원의 화장실처럼 레이디박스(폐생리대 수거함)를 설치한다.
	현실태	휴지를 변기에 버리라는 안내문은 있지만 생리대를 위생봉투에 담으라는 안내문은 없다.
		쓰레기통을 없애는 문화가 아직 완전히 정착하지 않은 만큼, 위생봉투를 이용해 보지 않은 이용자들을 위해 폐생리대는 위생봉투에 담아달라는 안내문도 함께 써놓는다.
	현실태	물의 수압이 고르지 않다. 지나치게 센 곳이 많다.
	개선 의견	정비하여 수압을 고르게 한다면 시민들이 더욱 편하게 이용할 수 있을 것이다.

점검내용
	현실태	중앙공원 내에 사진을 찍도록 비치해 둔 기계를 이용하는 시민들이 적다. 터치 인식이 느리고, 사진의 화질이 좋지 않다.
	개선 의견	그 원인은 개개인이 가지고 다니는 휴대폰 카메라의 성능이 훨씬 좋으므로, 굳이 이 기계를 이용할 필요성을 느끼지 못하기 때문이라고 생각한다. 성능도 떨어지고, 이용하기 편리한 것도 아니다. 그렇다면 이 기계만의 메리트가 있어야 한다는 결론이 나오는데, 그에 따른 개선 방안은 다음과 같다. 1. 인식률과 화질을 높이는 등 성능을 개선한다. 2. 시민들이 이것을 더욱 활발하게 이용하도록 이벤트를 마련한다. 예컨대 이것을 이용하여 사진을 찍은 방문객 중 추첨을 통하여 소정의 선물을 전달하는 식이다. 찍은 사진은 홈페이지 홍보 페이지에 게시되고, 홍보자료로 쓸 수 있도록 한다.
	현실태	사용법이 무엇인지, 사진을 찍게 되면 어디에서 확인할 수 있는지 등 사전 안내가 부족하다. 특히 사진을 홈페이지 게시하기 전 동의를 구하는 절차 없이 마지막에 ‘이곳에서 확인할 수 있다’며 통보하듯이 안내하는 것은 이용자에게 불쾌감을 줄 수 있다.
	개선 의견	찍은 사진은 어디에서 볼 수 있는지 명확히 안내하고, 특히 이용자의 동의를 구한 후, 사진을 홈페이지에 게시하도록 시스템을 바꾼다.

점검내용
	현실태	광복기념관의 홍보관 안 화장실 옆에 기계실이 있는데, 어두운데다가 가파른 계단이 있어서 안전사고의 위험이 있다. 특히 화장실의 문 때문에 그림자가 져서 더욱 으스스한 인상을 준다.
	개선 의견	기계실 앞에 주의라는 작은 표지판을 세우거나, 그것이 위화감을 조성할 것 같다면 기계실 문 앞 천장 쪽에 전등을 설치하여 이용자가 시야를 확보할 수 있도록 한다.
	현실태	부산 타워가 위치 한 곳의 바닥 벽돌이 깨진 곳이 많다. 그리고 잘 고정되어있지 않아 울퉁불퉁하고, 밟으면 움직여 이용자에게 불편을 준다.
		부서진 벽돌을 새 것으로 교체한다. 움직이는 벽돌은 균형을 맞추어 밟아도 움직이지 않게 한다.
	현실태	1. 유해동물이기 때문에 먹이를 주면 안 된다는 현수막이 중앙공원과는 다르게 구석진 자리에 있어서 잘 눈에 띄지 않는다. 2. 비둘기는 유해동물이라서 먹이를 주면 안 되지만 사람들이 먹이를 주고 있다.
	개선 의견	1. 2. 비둘기는 유해동물이기 때문에 먹이를 주면 안 된다는 현수막을 위쪽에도 설치하여, 비둘기에게 먹이를 주는 사람이 없도록 한다.

점검내용
	현실태	‘사랑의 자물쇠존에서 예쁜 추억을 담아가세요!’ 라는 문구와 함께 자물쇠가 가득 걸린 난간의 사진이 걸려있다. 자물쇠 걸기를 장려하는 느낌을 주는 홍보문구이다.
	개선 의견	더 이상 용두산 공원의 난간에 자물쇠를 걸 수 없으므로, 맨 아랫줄의 문구와 사진을 수정한다.
	현실태	1. ‘난간의 자물쇠를 걸지 마십시오’ 라는 팻말이 있지만 자물쇠가 걸려있다. 2. 편의점에서도 자물쇠와 메모용 하트를 팔고 있다.
	개선 의견	1. 단순히 난간에 자물쇠를 걸지 말라고만 할 것이 아니라, 왜 걸지 말아야 하는지 이유를 함께 써 놓으면 팻말의 효과가 높아질 것이다. 2. 자물쇠를 걸지 못하도록 하려면 편의점과 의견을 조율하여 자물쇠를 팔지 못하게 한다.
	현실태	1. 위험한 곳에도 자물쇠가 걸려있어서 안전사고의 위험이 있다. 2. 이렇게 곡예에 가깝게 걸려있는 자물쇠는 자칫 자물쇠를 걸기위해 온 방문객 중 ‘특정한 성향’을 가진 사람의 도전의식을 부추겨 더욱 더 걸기 어려운 곳에 자물쇠가 걸리는 상황을 초래할 수 있다. 그에 따라 사고의 위험도 증가한다.
	개선 의견	1. 2. 많은 자물쇠가 걸려있지만, 특히 이렇게 위험한 곳에 걸려있는 자물쇠들은 우선적으로 제거한다.

점검내용
	현실태	용두산 공원 곳곳에 낙서가 많다.
	개선 의견	낙서를 지운다.